•  Depósito de garantía: Se realizará una retención en su tarjeta de crédito como garantía al momento de retirar el auto. El monto será definido únicamente por la compañía de alquiler al momento de retirar el carro y se devuelve al momento de la devolución del vehículo. Suele reflejarse en su estado de cuenta, entre 1 a 2 semanas posteriores a la entrega del auto.

•  Licencia de conducción: Presentar una licencia de conducir vigente (Alfabeto Latino) expedida en tu país de origen. Por favor ten en cuenta que si tu licencia no se encuentra en Alfabeto Latino, deberás presentar un permiso de conducción internacional junto con tu licencia de conducir. Este permiso es considerado como un requisito obligatorio en algunas partes de Estados Unidos (Atlanta) y Europa. Por favor confirmar esta información con la entidad correspondiente antes de viajar.

•  Tarjeta de crédito: El titular de la reserva deberá contar con una tarjeta de crédito vigente y a su nombre. Se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: Visa, MasterCard y American Express.

•  Edad mínima: El conductor principal debe ser mayor de 25 años. Si es menor de 25 años contactar a info@etravelcars.com

•  Presentar un pasaporte vigente

Siempre es más económico reservar en línea.
Nuestras tarifas están diseñadas para clientes latinoamericanos e incluyen coberturas y condiciones preferenciales.
En destino pueden ofrecerte otras tarifas que suelen ser más elevadas y no incluyen coberturas esenciales.

Puedes cancelar tu reserva sin penalidad hasta 48 horas antes de la hora programada de recogida.

- Si cancelas entre 48 y 2 horas antes: se aplicará una penalidad del 10% sobre el valor de la reserva.

- Si cancelas con menos de 2 horas de anticipación, o si no te presentas o no cumples con los requisitos de documentación: se aplicará una penalidad del 100% del valor.

Sí. Puedes cancelar tu reserva desde nuestro sitio web en la sección “Cancelar mi Reserva”.

Para modificarla, comunícate directamente con nuestro equipo de Servicio al Cliente escribiendo a info@etravelcars.com

No todas las empresas de alquiler ofrecen servicio de traslado al puerto. Para verificar esta información, por favor comunícate con nosotros a info@etravelcars.com

Puedes pagar tu reserva a través de nuestra página web utilizando:

- Tarjeta de crédito 

- Tarjeta de débito 

Todas las transacciones se procesan en dólares estadounidenses (USD) mediante la pasarela segura de pago Stripe. Dependiendo de tu banco, el cargo podría aparecer en tu estado de cuenta en moneda local.

El valor total mostrado en el sitio incluye los impuestos y recargos especificados en tu tarifa. En algunos destinos, podrían existir impuestos locales adicionales que deben pagarse directamente en la oficina de la arrendadora.

A través de nuestra página web, tendrás la posibilidad de seleccionar tarifas que pueden incluir Cobertura para el Auto Alquilado, Seguro contra Terceros, Tanque de Gasolina, GPS y/o Conductor Adicional, entre otras. Una vez hayas seleccionado el auto de tu preferencia, los detalles de la tarifa especifican las inclusiones de acuerdo a tu selección.

No. La tarjeta de crédito utilizada para el depósito de garantía debe estar a nombre del conductor principal o titular de la reserva. No se aceptan tarjetas de terceros.