• Depósito de garantía: Se realizará una retención en su tarjeta de crédito como garantía al momento de retirar el auto. El monto será definido únicamente por la compañía de alquiler al momento de retirar el carro y se devuelve al momento de la devolución del vehículo. Suele reflejarse en su estado de cuenta, entre 1 a 2 semanas posteriores a la entrega del auto.
• Licencia de conducción: Presentar una licencia de conducir vigente (Alfabeto Latino) expedida en tu país de origen. Por favor ten en cuenta que si tu licencia no se encuentra en Alfabeto Latino, deberás presentar un permiso de conducción internacional junto con tu licencia de conducir. Este permiso es considerado como un requisito obligatorio en algunas partes de Estados Unidos (Atlanta) y Europa. Por favor confirmar esta información con la entidad correspondiente antes de viajar.
• Tarjeta de crédito: El titular de la reserva debe contar con una tarjeta de crédito a su nombre. Se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: Visa, MasterCard y American Express.
• Edad mínima: El conductor principal debe ser mayor de 25 años. Si es menor de 25 años contactar a [email protected]
• Presentar Pasaporte vigente.

La tarjeta de crédito debe estar a nombre del conductor principal o titular de la reserva. Por lo tanto, no es posible hacer uso de una tarjeta a nombre de otra persona.

A través de nuestra página web, tendrás la posibilidad de seleccionar tarifas que pueden incluir Cobertura para el Auto Alquilado, Seguro contra Terceros, Tanque de Gasolina, GPS y/o Conductor Adicional. Una vez hayas seleccionado el auto de tu preferencia, los detalles de la tarifa especifican las inclusiones de acuerdo a tu selección.

Podrás cancelar tu reserva a través del siguiente link: Cancelar mi Reserva.
Para modificar tu reservación sin costo alguno, por favor comunícate con nuestro departamento de Servicio al Cliente.

En eTravelCars.com podrás cancelar tu reserva gratis hasta 48 horas antes de la hora de recojo de tu alquiler.
Si cancelas tu reservación con una anticipación menor a 48 horas de la hora de recojo de tu alquiler, una penalidad del 15% se aplicará sobre el valor pagado. Esta penalidad también se aplica en caso de que la reservación no sea utilizada.

El valor de tu reserva incluye los impuestos y costos, indicados en la tarifa seleccionada. Ten en cuenta que en ciertas localidades, algunos impuestos y/o recargos se deberán pagar en destino.

Contamos con más de 5,500 oficinas alrededor del mundo, de las cuales podrás encontrar localidades en aeropuertos y en diferentes puntos de la ciudad. Para mayor información, visita la sección de oficinas en el siguiente link: Oficinas

El monto del depósito puede variar de acuerdo a la temporada, itinerario y categoría de auto. Dicho monto será confirmado por la compañía de alquiler al momento de recoger el auto. El titular de la reserva deberá contar con una tarjeta de crédito a su nombre y fondos suficientes para dicho depósito de garantía. La retención será liberada al momento de la devolución del auto. Sin embargo, el dinero puede tardar hasta 15 días hábiles para verse reflejado en el estado de cuenta del titular.

No todas las empresas de alquiler ofrecen servicio de traslado al puerto. Para verificar esta información, por favor comunícate con nosotros a [email protected]

Reservar a través de nuestra página web podrás encontrar los mejores precios y descuentos disponibles en el mercado.

Te recomendamos que escojas tarifas que incluyan los seguros que creas necesarios para tu alquiler ya que los precios de los seguros pueden incrementarse en hasta cuatro veces si se adquieren en la oficina de inicio del alquiler.